來自心身醫(yī)學(xué)和心理治療系的教授、心理衛(wèi)生中心教授共同擔(dān)任本次培訓(xùn)主講，圍繞“如何理解患者的各種癥狀”、“如何與有癥狀的患者建立關(guān)系”、“如何進(jìn)行家庭訪談與治療”、“如何應(yīng)對(duì)憤怒和苛求的患者”等專題開展了講座。來自各地的醫(yī)護(hù)人員參加了培訓(xùn)，大家普遍反映培訓(xùn)內(nèi)容契合臨床，易于操作，有利于提升醫(yī)患溝通技巧。

　　培訓(xùn)進(jìn)行了小組活動(dòng)，活動(dòng)中，醫(yī)護(hù)人員圍坐一圈，分享自己經(jīng)歷過的醫(yī)患矛盾的案例，在專家的引領(lǐng)下，大家通過場景重現(xiàn)分別扮演醫(yī)生、護(hù)士、患者、家屬，從不同角度體驗(yàn)事發(fā)當(dāng)時(shí)各角色的內(nèi)心感受，釋放內(nèi)心的壓抑與困擾。

　　此次培訓(xùn)后，將繼續(xù)在院內(nèi)開展針對(duì)醫(yī)護(hù)人員心身健康的小組，期待更多的同行們加入。